ანაზღაურების პოლიტიკა

1. მიმოხილვა

FaithAdmin არის Infinity Curve LLC-ს მიერ მოწოდებული სერვისი. ჩვენ გვინდა, რომ თქვენ სრულიად კმაყოფილი იყოთ ჩვენი სერვისებით. ეს პოლიტიკა აღწერს, როდის ხდება ანაზღაურება.

2. უფასო ტესტი

ჩვენი Growth გეგმა მოიცავს 14-დღიან უფასო ტესტს. შეგიძლიათ გაეცნოთ ყველა ფუნქციას ამ პერიოდში უსასყიდლოდ. Starter გეგმა უფასოა, ხოლო Ministry გეგმა მოითხოვს გადახდას დასაწყისიდანვე.

3. გამოწერების ანაზღაურება

ჩვენ ვთავაზობთ ანაზღაურებას შემდეგ შემთხვევებში:

• ტექნიკური პრობლემები, რომლებიც მნიშვნელოვნად გავლენას ახდენს გამოყენებაზე
• ბილინგური შეცდომები ან ორჯერადი გადასახადები
• მომსახურების მიუწოდებლობა, რომელიც აღემატება გარანტირებულ ხელმისაწვდომობას
• გაუქმება პირველი ფასიანი გამოწერის (ტესტის შემდეგ) 48 საათის განმავლობაში

4. როგორ მოვითხოვოთ ანაზღაურება

ანაზღაურების მოთხოვნისთვის, დაგვიკავშირდით ჩვენი მხარდაჭერის გუნდს მისამართზე billing@faithadmin.com. მიუთითეთ თქვენი ანგარიშის დეტალები და ანაზღაურების მოთხოვნის მიზეზი. ვცდილობთ, პასუხი გაგიწიოთ 2 სამუშაო დღის განმავლობაში.

5. არარეფანდირებადი ერთეულები

შემდეგი ერთეულები არ ექვემდებარება ანაზღაურებას:

• სერვისის არასრული თვეები
• დამატებითი ფუნქციები ან სერვისები
• სპეციფიკური დამუშავების ან განვითარების სამუშაოები
• სერვისები, რომლებიც გამოყენებულია 48-საათიანი ანაზღაურების ფანჯრის მიღმა

6. დამუშავების დრო

დამტკიცებული ანაზღაურებები მუშავდება 5-10 სამუშაო დღის განმავლობაში. დამუშავების დრო დამოკიდებულია თქვენს გადახდის მეთოდსა და ფინანსურ ინსტიტუტზე.

7. ცვლილებები ამ პოლიტიკაში

შესაძლოა განვაახლოთ ეს ანაზღაურების პოლიტიკა ნებისმიერ დროს. ცვლილებები ძალაში შედის დაუყოვნებლივ მათი გამოქვეყნებისთანავე.

8. დაგვიკავშირდით

ნებისმიერი შეკითხვისთვის ანაზღაურებებთან დაკავშირებით, დაგვიკავშირდით მისამართზე billing@faithadmin.com.